Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Bosco Naturalnie, dostępnego pod adresem www.bosco-naturalnie.pl.
  2. Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i stanowi wykonanie obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2 Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest 1-Net Adam Zamojski, ul. Romantyczna 25, 95-100 Zgierz, NIP 7322103620, REGON 521543059.
  2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: bosco.naturalnie@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 570 102 356.

§3 Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
    • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
    • realizacji płatności i dostawy,
    • obsługi reklamacji, zwrotów i prawa odstąpienia od umowy,
    • wystawiania dokumentów księgowych i realizacji obowiązków podatkowych,
    • kontaktu z Klientem w sprawach związanych z Zamówieniem,
    • dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
    • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna,
    • analizy ruchu na stronie i poprawy działania sklepu, jeżeli stosowane narzędzia zostały uruchomione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Dane są przetwarzane na podstawie:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz prowadzenia statystyk,
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.

      §4 Zakres zbieranych danych

      1. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu, dane firmowe, numer NIP, dane dotyczące Zamówienia oraz dane dotyczące płatności i zwrotów.
      2. W przypadku kontaktu przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail Administrator może przetwarzać także inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

      §5 Odbiorcy danych

      1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu, w szczególności dostawcom hostingu, wsparcia technicznego, księgowości, narzędzi informatycznych oraz podmiotom obsługującym system sklepu.
      2. W celu realizacji Zamówienia dane mogą być udostępniane:
        • operatorowi płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
        • przewoźnikom i dostawcom usług kurierskich – w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki.
      3. Operator płatności i przewoźnicy co do zasady działają jako odrębni administratorzy danych w zakresie świadczonych przez siebie usług, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.
      4. Jeżeli w konkretnym przypadku dany podmiot przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, zasady takiego przetwarzania określa odrębna umowa.
      5. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

      §6 Okres przechowywania danych

      1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
      2. Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy, dokumentacją księgową oraz obowiązkami podatkowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
      3. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu.
      4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody albo ustania celu przetwarzania.

      §7 Prawa osoby, której dane dotyczą

      1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
      2. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
      3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

      §8 Pliki cookies i podobne technologie

      1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, utrzymania sesji użytkownika, zapamiętywania wybranych ustawień, poprawy bezpieczeństwa oraz analizy korzystania ze strony.
      2. W sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
        • niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie sklepu i korzystanie z jego podstawowych funkcji,
        • funkcjonalne – pozwalające zapamiętać wybory użytkownika i dostosować działanie strony,
        • analityczne – służące do badania ruchu na stronie i poprawy działania sklepu,
        • marketingowe – wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych i pomiaru skuteczności działań marketingowych.
      3. Stosowanie plików cookies niezbędnych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania strony.
      4. Wykorzystywanie plików cookies analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych, które nie są niezbędne do działania strony, wymaga uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli obowiązujące przepisy tego wymagają.
      5. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej oraz za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami, jeżeli zostało wdrożone na stronie.
      6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu, w tym na działanie koszyka lub procesu składania Zamówienia.

        §9 Narzędzia analityczne i marketingowe

        1. Jeżeli w sklepie stosowane są narzędzia analityczne lub marketingowe dostarczane przez podmioty trzecie, takie jak Google Analytics lub Meta Pixel, dane użytkowników mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z tych usług.
        2. Narzędzia, o których mowa w ust. 1, powinny być uruchamiane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.
        3. Szczegółowe zasady działania tych narzędzi wynikają z polityk prywatności ich dostawców.

        §10 Dane techniczne i logi

        1. Administrator może przetwarzać dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w szczególności adres IP, datę i czas wizyty, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, źródle wejścia oraz aktywności na stronie.
        2. Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, statystycznych, bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz administrowania stroną.

        §11 Komentarze i opinie

        1. Sklep nie udostępnia obecnie funkcjonalności publikowania komentarzy ani opinii o produktach przez użytkowników.
        2. W przypadku uruchomienia takiej funkcjonalności Administrator poinformuje użytkowników o zasadach publikowania i ewentualnej weryfikacji opinii w odrębnej informacji dostępnej na stronie.

        §12 Postanowienia końcowe

        1. Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, stosowanych technologii, sposobów przetwarzania danych lub funkcjonalności sklepu.
        2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej sklepu.